Trocas e Devoluções

SOBRE DEVOLUÇÕES E TROCAS

• Devido à natureza dos produtos oferecidos em nosso site — arquivos digitais disponibilizados por download imediato — não oferecemos reembolso ou devolução após a finalização da compra.
• Ao adquirir um produto digital, o cliente tem acesso instantâneo ao conteúdo, o que impossibilita a devolução ou cancelamento.
• Por se tratar de produtos digitais, não há trocas, devoluções ou reembolsos em nenhuma situação, exceto em compras duplicadas.
• O envio é automático após o pagamento.
• Verifique sempre seu e-mail cadastrado, incluindo spam e lixeira.
• Leia atentamente a descrição do produto, formatos e demais informações antes de finalizar a compra.

Reembolsos por duplicidade

• A única exceção é para compras duplicadas.
• Em caso de duplicidade e solicitação de reembolso, o valor será devolvido em até 3 dias úteis, conforme o método de pagamento utilizado.